التذاكر ومكتب الخدمة
Ticketpotamiaمكتب خدمة واحد لتقنية المعلومات والموارد البشرية والمرافق والمالية
الطلبات والأعطال والتغييرات لأقسام تقنية المعلومات والموارد البشرية والمرافق والمالية. يرفع الموظفون التذاكر من بوابة بسيطة، ويرى المديرون ما تأخّر قبل أن يشتكي أحد.
ماذا يفعل
- بوابة خدمة ذاتية لكل موظف
- متابعة اتفاقيات مستوى الخدمة تنبّه قبل تأخر التذاكر
- توزيع حسب الفريق والفئة
- ردود وملاحظات داخلية وإشارات @ على كل تذكرة
- قاعدة معرفة ليحل الناس المشكلات الشائعة بأنفسهم
- فرز ومسودات ردود بالذكاء الاصطناعي، مدعومة بـ Claude
- تسجيل دخول موحّد وتحقق بخطوتين
- لوحة متابعة وتقارير وتصدير CSV
لكل حجم من الشركات
المنتجات نفسها والفريق نفسه، مصمَّمة على قدر شركتك اليوم.
الشركات الصغيرة
ابدأ في يوم واحد بمنتجاتنا الجاهزة. خطط مجانية للبداية، ودفع بعملتك، ولا حاجة إلى فريق تقنية معلومات.
الشركات المتوسطة
اربط أنظمتك وأتمت العمل بين الفرق: الموارد البشرية ومكتب الخدمة والاختبارات والذكاء الاصطناعي، مجهّزة حول إجراءاتك.
الشركات الكبيرة
برمجيات مخصّصة وربط مع أنظمتك الحالية، وتسجيل دخول موحّد، وسجلات تدقيق، وخطط مؤسسية بإعداد موجَّه وخط مباشر مع فريقنا.
من الزيارة الأولى حتى التشغيل
خطة واضحة، وسعر ثابت نتفق عليه مسبقًا، وفريق يبقى معك حتى تصبح طريقة العمل الجديدة جزءًا من يومك.
نستمع
لقاء أول مجاني، في مكتبك أو عبر الإنترنت. نتعرّف على طريقة عمل شركتك اليوم.
نرسم
نرسم إجراءاتك الأساسية ونتفق كتابيًا على ما سيتغيّر وكم سيكلّف.
نبني
نجهّز الأنظمة ونربطها، وننقل بياناتك، ونختبر كل شيء مع فريقك.
ندعم
تدريب، وإطلاق هادئ، ودعم بعد ذلك، بلغتك.
شاهده على إجراءاتك أنت
اختر الوقت الذي يناسبك. سنعرض لك منتجاتنا على إجراءاتك أنت، وبلغتك.
